Pronósticos de la Demanda para la Toma de Decisiones

En este curso descubrirás qué es la demanda, por qué rara vez se comporta como esperamos y cuánto le cuesta a una empresa equivocarse al pronosticarla. Comprenderás qué es realmente un forecast y para qué sirve, y aprenderás a distinguir entre ventas históricas y demanda real, entendiendo por qué los datos sin contexto pueden llevarte a conclusiones equivocadas.

Aprenderás a construir un pronóstico desde cero a partir de las cuatro variables clave: producto, fecha, cantidad y contexto. Aplicarás tres métodos simples (promedio simple, promedio móvil y promedio móvil ponderado) y los llevarás a Excel con un caso práctico de una tienda departamental. Además, sabrás evaluar si tu forecast es bueno mediante el error, el error absoluto, el porcentaje de error absoluto y el MAPE.

Finalmente, comprenderás por qué Excel deja de ser suficiente cuando la operación crece a miles o cientos de miles de combinaciones de producto, ubicación y canal, y cómo una herramienta especializada cambia el enfoque de planificación. Cerrarás el curso entendiendo cómo el forecast se conecta con las decisiones de inventario, compras y operaciones hasta impactar en los resultados del negocio.